Les Bureaux des passeports autour de moi

Beaucoup de commentaires négatifs mais pour ma part j'ai eu un rendez-vous la veille pour le lendemain, l'accueil était chaleureux, c'était très bien organisé et efficace au moment du rendez-vous. Faites juste le nécessaire pour avoir tous les justificatifs et tout ira bien.

Bureau de VFS Marseille (ICPVAC) Vous y serez reçus comme un chien dans un jeu de quilles par une employée qui transpire la méchanceté. Grognant et aboyant, elle vous soutiendra mordicus : - "La Lettre de Recommandation délivrée par la Fondation (représentant le Gouvernement Indien à Auroville) doit être scellée par un cachet et non par du Scotch" : FAUX ! (elle a même accroché un mot à mon passeport pour que l'on me refuse le visa) - "Impossible de demander et de payer un visa de 5 ans (correspondant à la Lettre de Recommandation !), d'obtenir un 1 an à Marseille et de régulariser par la suite" : FAUX ! (l'Ambassade de l'Inde m'a téléphoné : si je l'avais fait ils m'aurait accordé mon visa de 5 ans !) - Refus de joindre ma lettre et l'attestation de mon cardiologue Indien expliquant mon impossibilité de me rendre à Paris (opération cardiaque récente et impossibilité de me déplacer sans l'aide de ma Fille résidant à Marseille) - Et pour couronner le tout,malgré mon état de santé, cette mégère m'a téléphoné pour me faire rebrousser chemin après avoir retraversé Marseille en métro + bus : Son TPE aurait beugué en enregistrant mon paiement (dont elle m'avait remis le reçu !), il fallait l'annuler et le refaire. J'ai reussi à rester TRÈS ZEN ... * Gérard - Aurovillien * (pas de No de tel pour joindre cette agence)

(Traduit par Google) Ne vous présentez jamais à ce bureau, envoyez plutôt votre candidature par courrier directement à Paris... (Avis d'origine) Never go to this office, instead send your application by poste directly to Paris...

(Traduit par Google) Ouiiii (Avis d'origine) Ouiii

Pour ma part je suis très content du service qui m'a été rendu. Personnel très sympa, Encore merci.

(Traduit par Google) Vous n'arrivez pas à trouver de rendez-vous pour votre intervention depuis des mois, quelqu'un doit la faire dans d'autres villes. (Avis d'origine) Hace meses que no se puede encontrar una cita para tu trámite, tiene uno que hacerlo en otras ciudades.

je suis allée hier agent d accueil qui m a reçue très gentil'. à l écoute professionnel '. Merci à vous

Service rapide mais accueil froid, l’impression de déranger. Personne très nonchalante.

Abominable expérience. Nous avons eu le malheur d'être reçu par une personne désagréable et autoritaire. A la limite de nous taper avec sa règle de maîtresse d'école.... Bon courage si vous tombez sur elle...

Renouvellement de carte nationale d'identité. Accueil très agréable au rez-de-chaussée. Il faut prendre un ticket pour être appelé. Attention l'entretien peut avoir lieu au premier étage. Je conseille vivement de remplir une pré demande en ligne qui permet une démarche très simplifiée. Pour prendre rendez-vous, je conseille également de regarder en fin de matinée car de nouveaux créneaux sont rajoutés pour le lendemain. Donc, il faut avoir ces documents prêts. Pour les photos conformes, je les ai faites dans un photomaton passage du Havre au sous-sol mais à noter qu'il y en a un au rez-de-chaussée du site. Quand à l'entretien lui-même, assez rapide et reçu de manière très courtoise...

Je ne prends jamais la peine de donner un avis mais je voulais témoigner de laqualité d'accueil de ce bureau. Le monsieur à l'accueil est adorable et prend son travail au sérieux : il n'est pas là que pour donner un ticket d'attente, non il vous donne des conseils, vous accompagne vers la bonne personne et tout çà avec le sourire. Il a également aidé mon fils a faire correctement ses photos d'identité pour éviter un rejet. J'y suis retournée aujourd'hui sans rdv car mon dossier de demande de CNI 'navançait pas alors que je dois prendre l'avion très prochainement : je n'ai pas eu à attendre 2h, il m'a tout de suite aiguillée vers la personne au guichet qui m'a donné des nouvelles de mon dossier et confirmé que le site de l'ANTS n'était pas à jour sur mon dossier, ce qui m'a rassurée. La personne du guichet qui a suivi ma demande initiale aussi a vraiment analysé mon dossier, fait les modifications nécessaires pour éviter un refus connaissant l'urgence de ma situation. Bref, si toutes les services de l'administration étaient aussi accueillants et bienveillants qu'eux! Je ne sais pas si j'aurai ma CNI à temps mais je ne pourrai rien leur reprocher.

Pas professionnel. Discute avec les collègues. Ne prends pas en compte le dossier remplit. Honte pour nos services administratifs