Les Bureaux des passeports autour de moi

J'ai eu un rdv du jour pour le lendemain et j'ai obtenu ma pièce d'identité dans les délais, la personne à l'accueil est efficace et agréable, d'où les 2 étoiles. Par contre pour la personne qui a traité ma demande, je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un service public. Désagréable, mal poli, aucun sens du service. Clairement on a l'impression de déranger. C'est désastreux de confier l'accueil du public à des personnes qui manifestement détestent cela.

Je suis absolument choquée de la scène à laquelle je viens d’assister au service des titres d’identité ce 30/11. La « manager » (blonde avec les cheveux bouclées) a une facon de parler à son équipe scandaleuse. Non, ce n’est pas possible de crier sur quelqu’un en lui disant « tu fais ce que je te dis, tu vas plus vite, suis mes ordres je suis ton supérieur hiérarchique » « si tu me réponds je te colle un rapport », c’est sidérant . L’équipe a l’air tout simplement épuisée de cette nana. En 2022 je ne pensais jamais encore assister à ce management toxique (franchement digne d’une scène de film des années 80). Si cette personne ne se sent pas bien dans sa vie, par pitié qu’elle ne le fasse pas ressentir sur l’équipe en leur hurlant dessus. Ça m’attriste énormément, comment voulez-vous que les salariés soient heureux et motivés en allant au travail le matin dans cette ambiance terrorisante ? Je ne sais pas comment cette manager peut se regarder dans un miroir… J’envoie tout mon courage à ce service et vous souhaite d’avoir au plus vite une personne qui saura vous motiver dans la bienveillance et la sympathie !

Super merci beaucoup à l 'équipe ! J 'ai obtenu un passeport parfaitement dans les délais officiels !

Tres bonne organisation, personnel accueillant, horaires adaptes, attente tres raisonnable.

(Traduit par Google) Ne vous présentez jamais à ce bureau, envoyez plutôt votre candidature par courrier directement à Paris... (Avis d'origine) Never go to this office, instead send your application by poste directly to Paris...

(Traduit par Google) Ouiiii (Avis d'origine) Ouiii

Rdv rapide et personnel sympa. Prise de rdv facile et dispo a quelques jours. Merci

(Traduit par Google) Il s'agit d'un bureau de liaison et ils vous facturent 450 pesos supplémentaires par rapport au coût du passeport juste pour y effectuer la procédure. (Avis d'origine) Es una oficina de enlace y te cobran 450 pesos adicionales al costo del pasaporte solo portealizar ahí el trámite

Je suis arrivée en avance ai pris un ticket et la femme d un des bureaux me dit que je dois changer cela faisait 20 min que j attendais car j avais pris un ticket accueil et non un ticket pour les renouvellements de pièce d identité. Du coup je dois attendre encore plus. Alors que juste avant moi une femme avait fait la même erreur et avait été reçue par un agent qui ne leur a pas fait de problème. Je retombe sur cette femme pour le renouvellement de ma carte d identité et pendant la procédure elle me fait recommencer plusieurs fois pour les empreintes des doigts en se moquant sans s’en cacher et au moment de mettre ma signature me dit que cela ne va pas et que je dois recommencer. Résultat j’ai paniqué et ai fait n importe comment ma signature ce qu elle a bien évidemment enregistré ! Une femme jalouse mesquine et pas honnête !

je suis allée hier agent d accueil qui m a reçue très gentil'. à l écoute professionnel '. Merci à vous

Service rapide mais accueil froid, l’impression de déranger. Personne très nonchalante.

Accueil, renseignement et orientation au top 👍👍🙏🏼 Personnels très souriant humaine et chaleureux dans tous les guichets au dépôt comme à la réception. Délai d’attente optimal Si tous les points de services publics étaient aussi pareil, l’image du service public sera différente. merci pour les sourire, la disponibilité et le professionnalisme dont vous faite preuve.