Les Bureaux des passeports autour de moi

Ça c'est bien passé, agréable, sympathique et patiente parce que je n'avais pas rempli les documents... Un moment sympathique

minable ! Actuellement en ligne pour porter plainte officiellement contre ces deux femmes ! En date du 1er septembre 2022 ! La dame de l’accueil, a refusé de croire la demande en urgence de mon mari, pour son passeport, alors que son futur employeur, avait fourni les bons papiers, et tout était en règle ! Dans ce pays, quand on est en règle on passe moins bien, que ceux qui ne le sont pas c’est hallucinant ! Et, elle n’est même pas habilité à cela quelle honte pour la France, d’avoir de tels employés ! Première remarque comment vous faisiez avant pour voyager en Europe ( encore une perle ), eh bien mesdames en Europe on ne voyage pas avec une passeport, mais une carte d’identité, donc pas besoin de passeport en urgence ! Une dame d’accueil de mairie, ne peut pas statuer d’un statut en urgence, lui ajoute, que son futur employeur audair du mettre un tampon pro en plus de sa signature manuelle?! Au Canada ( pays du futur employeur de mon mari ), ce n’est pas obligatoire pour une société ( qui n’est pas dans le droit comme un cabinet d’avocats ) savoir un tampon à son nom, l’employeur avait son site, et de quoi être appelé évidemment elle a refusé ! Ah mais c’est vrai , de son poste à l’accueil, elle va sûrement très souvent au Canada ! Elle a ensuite appelé une collègue du même niveau qu’elle, pour encore plus l’enfoncer, pour qu’elle ne prenne pas le dossier, actuellement je me prépare à porter plainte contre ces deux personnes, et je vais donc fournir les preuves qu’elles ont mal fait leur travail, et ont juste voulu alléger leur temps !

Je suis absolument choquée de la scène à laquelle je viens d’assister au service des titres d’identité ce 30/11. La « manager » (blonde avec les cheveux bouclées) a une facon de parler à son équipe scandaleuse. Non, ce n’est pas possible de crier sur quelqu’un en lui disant « tu fais ce que je te dis, tu vas plus vite, suis mes ordres je suis ton supérieur hiérarchique » « si tu me réponds je te colle un rapport », c’est sidérant . L’équipe a l’air tout simplement épuisée de cette nana. En 2022 je ne pensais jamais encore assister à ce management toxique (franchement digne d’une scène de film des années 80). Si cette personne ne se sent pas bien dans sa vie, par pitié qu’elle ne le fasse pas ressentir sur l’équipe en leur hurlant dessus. Ça m’attriste énormément, comment voulez-vous que les salariés soient heureux et motivés en allant au travail le matin dans cette ambiance terrorisante ? Je ne sais pas comment cette manager peut se regarder dans un miroir… J’envoie tout mon courage à ce service et vous souhaite d’avoir au plus vite une personne qui saura vous motiver dans la bienveillance et la sympathie !

Le jeudi c'est nocturne jusqu'à 19h30 : super car très difficile de trouver un créneau entre les horaires de travail et du collège pour récupérer le passeport de mon fils mineur avec ce dernier (présence obligatoire du parent et de l'enfant ...). Par contre trouver porte close à notre arrivée à 18h30 le 13/01 sans qu'il y ait eu aucune information au préalable je trouve cela lamentable. Je viens de voir les horaires actualisés ce jour sur le site, au moins notre déconvenue aura servi à améliorer la com par contre ça va être difficile de nouveau de trouver des horaires d'ouverture compatible avec la vie active des parents et des enfants

Super merci beaucoup à l 'équipe ! J 'ai obtenu un passeport parfaitement dans les délais officiels !

Tres bonne organisation, personnel accueillant, horaires adaptes, attente tres raisonnable.

(Traduit par Google) Ne vous présentez jamais à ce bureau, envoyez plutôt votre candidature par courrier directement à Paris... (Avis d'origine) Never go to this office, instead send your application by poste directly to Paris...

(Traduit par Google) Employés polis et très efficaces. (Avis d'origine) Polite and very efficient employees.

Je suis venu pour un renouvellement de carte d’identité et j'avais oublié un papier .. au lieu de refuser mon dossier , le monsieur qui s’est occuper de mon dossier, m’a dis avec bienveillance sois je repasse demain ou si c’est possible dans la journée sans me faire attendre ,repasser avec la pièce manquante Du coup, vu que ma mère travaille pas loin je l’ai appeler et je suis revenu vers lui 15 min après et tout c’est bien déroulé ! Merci à lui !!

Accueil, renseignement et orientation au top 👍👍🙏🏼 Personnels très souriant humaine et chaleureux dans tous les guichets au dépôt comme à la réception. Délai d’attente optimal Si tous les points de services publics étaient aussi pareil, l’image du service public sera différente. merci pour les sourire, la disponibilité et le professionnalisme dont vous faite preuve.

Renouvellement de carte nationale d'identité. Accueil très agréable au rez-de-chaussée. Il faut prendre un ticket pour être appelé. Attention l'entretien peut avoir lieu au premier étage. Je conseille vivement de remplir une pré demande en ligne qui permet une démarche très simplifiée. Pour prendre rendez-vous, je conseille également de regarder en fin de matinée car de nouveaux créneaux sont rajoutés pour le lendemain. Donc, il faut avoir ces documents prêts. Pour les photos conformes, je les ai faites dans un photomaton passage du Havre au sous-sol mais à noter qu'il y en a un au rez-de-chaussée du site. Quand à l'entretien lui-même, assez rapide et reçu de manière très courtoise...

Franchement c'est difficile de donner un avis objectif sur la qualité de l'écoute et du service vue que j'ai essayé d'appeler plusieurs fois et ça coupe directement à chaque fois donc ja n'ai pas eu l'occasion de parler à qui que ce soit, dommage. Expérience du lundi 20 mars 2023 vers 14h.