Les Bureaux des passeports autour de moi

Ça c'est bien passé, agréable, sympathique et patiente parce que je n'avais pas rempli les documents... Un moment sympathique

Rendez vous a 10h, reçue à l'heure, demande traitée en 15mn par une personne charmante.

Tres bonne organisation, personnel accueillant, horaires adaptes, attente tres raisonnable.

Nul. Personnel incompétent. A éviter.

Employés très gentils et de bons conseils. Merci à vous.

(Traduit par Google) Ouiiii (Avis d'origine) Ouiii

Rdv rapide et personnel sympa. Prise de rdv facile et dispo a quelques jours. Merci

Pour ma part je suis très content du service qui m'a été rendu. Personnel très sympa, Encore merci.

Je suis arrivée en avance ai pris un ticket et la femme d un des bureaux me dit que je dois changer cela faisait 20 min que j attendais car j avais pris un ticket accueil et non un ticket pour les renouvellements de pièce d identité. Du coup je dois attendre encore plus. Alors que juste avant moi une femme avait fait la même erreur et avait été reçue par un agent qui ne leur a pas fait de problème. Je retombe sur cette femme pour le renouvellement de ma carte d identité et pendant la procédure elle me fait recommencer plusieurs fois pour les empreintes des doigts en se moquant sans s’en cacher et au moment de mettre ma signature me dit que cela ne va pas et que je dois recommencer. Résultat j’ai paniqué et ai fait n importe comment ma signature ce qu elle a bien évidemment enregistré ! Une femme jalouse mesquine et pas honnête !

Je ne mets jamais d’avis mais pour le coup je vais en mettre un car pour un lieu de service d’identité je suis très satisfaite. Le monsieur que j’ai eu a pris le temps de m’expliquer pourquoi mes photos n’étaient pas conformes et m’a laissé le temps d’aller en refaire juste en bas. Le monsieur de la sécurité était aussi très gentil et m’a aidé pour les photos. Rendez-vous à 9h, j’ai été prise 2minutes après mon arrivée. Rapide, efficace !

Au delà des problèmes de démarches en tant que telles qui ne sont pas le ressort des personnes sur places ; en deux démarches à ce centre j’ai eu des expériences très désagréables avec le personnel qui vous prend de haut et se permet même de faire des remarques sur vous comme si la vitre plastifiée permettait de ne pas les entendre ? Je sors d’un rdv avec une agent qui s’est permise de poser plusieurs questions à un accompagnateur en situation d’handicap qui ne pouvait pas y répondre; elle a continué même après lui avoir indiqué qu’il n’était pas concerné par le rdv. L’agent en question était dédaigneuse car je ne comprenait pas pourquoi on me demandait des pièces supplémentaires que l’on avait pas demandé la veille à mon conjoint alors qu’on a fait exactement la même démarche. Un rdv extrêmement désagréable pour une démarche obligatoire et pour laquelle on paie une centaine d’euros.

Abominable expérience. Nous avons eu le malheur d'être reçu par une personne désagréable et autoritaire. A la limite de nous taper avec sa règle de maîtresse d'école.... Bon courage si vous tombez sur elle...